Verkkosivun valvonta, joka kysyy: voiko asiakas oikeasti toimia?
Myyntivahti on suomalaisille yrityksille suunniteltu verkkosivujen ja verkkokauppojen valvontapalvelu. Se ei tyydy kertomaan, että palvelin vastaa tai että Lighthouse antaa tietyn pistemäärän. Tavoitteena on havaita tilanteet, joissa liidit, varaukset tai ostot voivat katketa huomaamatta.
Mitä Myyntivahti tarkistaa?
Ilmainen tarkistus lukee sivuston julkista rakennetta, tärkeimpiä sivuja, analytiikkatunnisteita, robots- ja sitemap-tietoja sekä verkkokaupan tuotesignaaleja. Maksullinen valvonta menee pidemmälle: sivuston omistaja voi vahvistaa verkkotunnuksen ja määrittää oikealla selaimella suoritettavia asiakaspolkuja.
Palveluyritykselle kriittinen polku voi olla yhteydenottolomake tai ajanvaraus. Verkkokaupalle se voi olla tuotesivu → variantti → ostoskori → checkout. Connected-tasolla voidaan lisäksi liittää Shopify tai WooCommerce ja verrata järjestelmän tietoja asiakkaan näkymään.
Miksi tavallinen uptime ei riitä?
Sivusto voi vastata HTTP 200 ja näyttää päällisin puolin normaalilta, vaikka yhteydenottolomake palauttaisi virheen, Add to Cart ei toimisi tietyllä variantilla tai analytiikan konversiotapahtuma olisi kadonnut. Myyntivahdin idea on valvoa näitä käytännön lopputuloksia.
Miten hälytykset toimivat?
Hälytyksiä ei pitäisi lähettää jokaisesta yksittäisestä hetkellisestä verkkovirheestä. Myyntivahdin valvontamalli tekee vahvistustarkistuksen ennen häiriön avaamista ja vaatii myös toistuvia onnistumisia ennen kuin häiriö merkitään ratkaistuksi. Näin ilmoitusten tavoitteena on pysyä käyttökelpoisina eikä muuttua taustameluksi.