MyyntivahtiTurvaa tuloksesi verkossa.Verkkosivun tai verkkokaupan ei pitäisi vaatia jatkuvaa huolta. Myyntivahdin tehtävä on valvoa liiketoiminnallesi tärkeitä toimintoja taustalla, havaita ongelmat mahdollisimman aikaisin ja kertoa niistä selkeästi ennen kuin pienestä häiriöstä ehtii kasvaa iso ongelma.
Sinun ei pitäisi käyttää päivääsi siihen, että tarkistat toimivatko lomakkeet, ajanvaraus, ostoskori tai checkout edelleen. Myyntivahti tekee tarkistuksia puolestasi, jotta voit käyttää aikasi asiakkaisiin, myyntiin ja liiketoiminnan kehittämiseen.
Pelkkä vihreä uptime-valo ei riitä, jos asiakas ei voi ostaa tai ottaa yhteyttä. Siksi painotamme kriittisiä asiakaspolkuja ja liiketoiminnan lopputulosta: pääseekö asiakas edelleen maaliin asti?
Kun valvonta havaitsee häiriön, tavoite ei ole lähettää turhaa melua vaan vahvistaa ongelma ja nostaa se näkyviin nopeasti. Mitä aikaisemmin ongelma huomataan, sitä pienemmäksi sen vaikutus yleensä jää.
Pelkkä ilmoitus “jokin on rikki” ei auta tarpeeksi. Hälytyksen tarkoitus on kertoa mitä tapahtui, missä vaiheessa ongelma näkyi ja milloin se havaittiin, jotta korjaaminen voidaan aloittaa heti.
Sinä huolehdit yrityksesi kasvusta. Me huolehdimme siitä, että verkkosivusi tärkeät asiakaspolut eivät jää ilman valvontaa. Tarkistamme sovitut asiat säännöllisesti, pyrimme erottamaan todelliset ongelmat hetkellisistä häiriöistä ja ilmoitamme vahvistetuista ongelmista niin nopeasti kuin valvontajakso ja käytettävissä oleva tieto mahdollistavat.
Myyntivahdin tarkoitus on toimia hiljaisena taustavahtina. Kun kaikki toimii, sinun ei tarvitse tehdä mitään. Kun kriittinen toiminto lakkaa toimimasta, saat siitä tiedon ilman että ongelma tarvitsee ensin asiakkaan palautetta, pudonnutta myyntiä tai sattumaa tullakseen huomatuksi.
Palveluyritykselle tämä voi tarkoittaa yhteydenottolomakkeen tai ajanvarauksen valvontaa. Verkkokaupalle se voi tarkoittaa tuotteen, ostoskorin, checkoutin ja tarvittaessa Shopify- tai WooCommerce-datan vertaamista asiakkaan näkymään.
Hyvä valvonta ei keskeytä sinua jokaisesta hetkellisestä verkkovirheestä. Siksi Myyntivahti pyrkii vahvistamaan ongelman ennen hälytystä ja varmistamaan myös palautumisen ennen kuin häiriö merkitään ratkaistuksi. Tavoite on, että kun saat meiltä ilmoituksen, siihen kannattaa kiinnittää huomiota.
Mikään valvontapalvelu ei voi luvata, ettei verkkosivu koskaan rikkoudu tai että jokainen mahdollinen häiriö havaitaan välittömästi. Sen sijaan lupaamme rakentaa valvonnan sen ympärille, mikä liiketoiminnallesi on tärkeää, tarkistaa sitä johdonmukaisesti ja auttaa sinua huomaamaan ongelmat huomattavasti aikaisemmin kuin ilman jatkuvaa valvontaa.